L’authentification à deux facteurs
Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) sur votre Espace Client, un «must»!
Pourquoi cette mesure est importante
Les tentatives d’intrusion sur les comptes en ligne sont constantes. Les pirates utilisent des outils automatisés qui testent des milliers de combinaisons de mots de passe chaque heure, souvent à partir de bases de données de fuites provenant d’autres services. Un mot de passe seul, aussi robuste soit-il, ne suffit plus.
L’authentification à deux facteurs corrige cette vulnérabilité. Elle exige, en plus de votre mot de passe, un code temporaire généré sur votre téléphone. Ce code change toutes les 30 secondes et ne peut pas être intercepté à distance. Même si quelqu’un obtient votre mot de passe, il ne peut pas accéder à votre compte sans votre appareil.
Cela protège votre Espace Client DATAenligne, mais aussi tous les services qui y sont rattachés comme votre site WordPress, vos comptes courriel, vos applications web et les données de vos clients.
Cette mesure n’est plus optionnelle pour les entreprises. Les compagnies d’assurances en cybersécurité exigent désormais l’activation du 2FA sur les accès aux plateformes d’hébergement et d’infrastructure. Sans cette protection en place, elles se déresponsabilisent de leurs obligations en cas d’incident. C’est une réalité que nous observons chez DATAenligne comme dans l’ensemble du secteur.
Activer le 2FA prend moins de cinq minutes. Voici comment :
Ce dont vous avez besoin
Une application d’authentification
Installez l’une de ces applications sur votre téléphone avant de commencer:
- Google Authenticator
- Authy
- Microsoft Authenticator
Elles sont gratuites et disponibles sur iOS et Android.
Votre accès à l’Espace Client
Rendez-vous sur clients.dataenligne.com et connectez-vous avec votre courriel et votre mot de passe habituels.
Activer le 2FA
Ouvrez les paramètres de sécurité
Une fois connecté, cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sélectionnez Modifier le profil. Faites défiler jusqu’à la section Sécurité.
Cliquez sur « Activer l’authentification à deux facteurs »
Un QR code s’affiche à l’écran.
Scannez le QR code avec votre application
Ouvrez votre application d’authentification, appuyez sur + ou Ajouter un compte, puis pointez la caméra de votre téléphone vers le QR code affiché à l’écran.
Si vous ne pouvez pas scanner le code: choisissez l’option «saisie manuelle» dans votre application et entrez la clé secrète affichée sous le QR code.
Entrez le code de vérification
Votre application génère un code à 6 chiffres qui se renouvelle toutes les 30 secondes. Entrez ce code dans le champ prévu, puis cliquez sur Valider.
Le code expire rapidement. Si le message «code invalide» apparaît, attendez que votre application génère un nouveau code et réessayez.
Sauvegardez vos codes de secours
Il est possible d’utiliser des codes de secours à usage unique. Notez-les et conservez-les dans un endroit sûr, séparé de votre téléphone. Ils vous permettent d’accéder à votre compte si vous perdez l’accès à votre application d’authentification.
Se connecter avec le 2FA activé
Dès votre prochaine connexion
Entrez votre courriel et votre mot de passe comme d’habitude. L’Espace Client vous demande ensuite le code à 6 chiffres généré par votre application. Ouvrez l’application, entrez le code affiché et vous accédez à votre compte.
Besoin d’aide ? Si vous perdez accès à votre application et n’avez plus vos codes de secours, contactez le support de DATAenligne à support@dataenligne.com. Nous vérifions votre identité et réinitialisons l’accès manuellement.
